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5G產業要持續健康發展，就必須實現商業模式的創新和突破，而5G商業模式不清晰，是業內關注的話題之一。目前，5G商業模式到底處于什么狀態，面臨哪些挑戰，應如何應對？這需要我們對5G商業模式作出科學客觀地評估，從而發現問題，制定應對之策，更好地促進我國5G產業健康發展。

5G商業模式的構成

商業模式以為客戶創造價值為起點，以實現企業價值為終點。任何商業模式最終都回歸到“企業如何盈利”這個原始的問題上。那什么是5G商業模式？

5G商業模式是指5G運營商通過整合內外部要素形成生態共同體，共同為客戶創造價值穩固的運營系統，并在滿足客戶5G應用需求、實現客戶價值過程中做到生態各方合作共贏和持續盈利的整體解決方案。根據5G商業模式定義，可從戰略定位、產品服務、價值主張、生態系統、運營系統、核心能力和盈利模式七個維度透視5G商業模式，這七個要素相互聯系、相互作用，共同構成5G商業模式的全部內容。

其中，戰略定位確定企業做什么和不做什么、為哪些客戶服務、不為哪些客戶服務，為企業5G發展指明方向。產品服務是5G發展的核心，也是5G發展的本源，商業模式創新只有為客戶打造好的產品，才能走向成功。價值主張的核心是企業做什么對客戶是有意義的，要求企業切實把握客戶的真實需求。生態系統要求企業在發展5G時，加強產業合作，打造具有競爭力的5G生態系統。運營系統是5G商業模式成功的重要保障。核心能力是企業立足5G市場之基，需要重塑。盈利是商業模式成功的最終體現，可持續的盈利模式關系到5G的長遠發展。

5G商業模式總體評估

5G商業模式應從產品和服務、可持續性及盈利性三個方面進行評估。產品和服務是根本，可持續性是關鍵，盈利性是最終目標。

5G發展前景廣闊，發展可持續性毋庸置疑。5G賦能垂直行業，更好地推進傳統行業數字化、網絡化、智能化轉型，這一點不言而喻，預示著5G垂直行業市場前景廣闊。根據中國信息通信研究院預測，2020年~2025年，我國5G商用帶動的信息消費規模超過8萬億元，直接帶動經濟總產出達10.6萬億元。根據GSMA預測，2030年5G將帶給運營商7000億美元的市場。如今5G已經廣泛滲透到工業制造、交通、能源、醫療、教育、物流等垂直行業，推動垂直行業數字化、智能化轉型?？傮w來看，我國5G行業應用仍處于發展的初級階段，很多實體企業對5G 需求不旺，但5G賦能垂直行業市場潛力巨大。

5G產品和服務仍然沒有擺脫連接的困境，為垂直行業客戶提供5G 一體化解決方案任重而道遠。目前，電信運營商為垂直行業提供的5G產品，80%以上是解決網絡連接問題，滿足垂直行業多場景的網絡需求，管道化趨勢明顯，令人擔憂，因為連接只是滿足用戶底層需求，低值化不可避免。電信運營商在發揮自身5G網絡優勢的前提下，應以為垂直行業客戶提供定制化的一體化解決方案為目標，加快5G產品和服務的升級速度，要以工業互聯網、醫療等重點行業為突破口，實現專業化運營，重塑企業新型核心競爭力。

盈利模式存在“堵點”，但這不代表未來。從5G產業生態來看，自2019年我國5G發展以來，投資巨大，但面向客戶“最后一公里”收費是最大的“堵點”，電信運營商投入大、收益少是最為突出的問題。這一現象背后，凸顯出5G還不是包括工業制造企業在內的垂直行業客戶的剛性需求。不過，針對垂直行業客戶的盈利模式十分清晰，如對連接、平臺使用、增值服務、租賃、維護、ICT解決方案等收費。通過加強5G﹢市場的培育，樹立行業標桿應用并加以宣傳和推廣，推動5G成為企業轉型升級的剛需，5G產業才能真正步入持續健康發展的軌道。

加快5G商業模式創新的對策與建議

為更好地推進5G垂直行業商業模式創新，建議從以下五點入手：

第一，把握客戶核心價值需求，產品模式實現向5G 一體化、體系化解決方案模式轉變。目前，電信運營商向垂直行業提供的5G服務大多是滿足用戶場景化的應用需求以及提供網絡連接為主的產品和服務，面對垂直行業客戶一體化、多元化、綜合化需求，電信運營商應努力為垂直行業客戶提供一體化解決方案，重點是做好三點：一是積極打造5G﹢MEC行業專網，為行業客戶提供專屬的高品質網絡服務；二是發揮運營商5G﹢云網融合優勢，為垂直行業客戶打造包括云服務平臺在內的相關平臺；三是努力為垂直行業客戶提供“專網﹢平臺﹢應用”體系化、一體化服務。

第二，創新合作模式，努力打造5G﹢垂直行業新生態。生態合作是滿足垂直行業用戶5G應用需求的重要手段。為了更有效地開展生態合作，讓生態合作各方能夠在合作中獲得利益非常重要，但合作模式創新為實現共贏發展創造了條件。實踐中，電信運營商要積極探索多元化合作模式。為此，電信運營商要以為客戶打造5G行業專網、為行業客戶提供一體化解決方案、成立聯合創新中心和聯合開放實驗室等為抓手，廣聚合作伙伴。同時，可以通過成立5G行業聯盟以及積極有效地開展戰略投資、收購、兼并、成立合資公司等資本經營活動，打造融合的投資、并購、孵化平臺，加快拓展5G﹢新模式新業態，不斷發展壯大5G產業生態圈。

第三，積極探索可持續的盈利模式。電信運營商為垂直行業客戶提供體系化、一體化解決方案的盈利模式來源呈現多元化特征，如使用5G網絡的連接費，根據流量進行計費等；打造平臺，通過平臺開放實現變現；基于5G專網實現的各類應用分成收入、一體化解決方案項目收費、網絡維護費用等。在5G行業應用發展初期，可以先為客戶提供整體化解決方案，讓用戶先體驗再收費。

第四，積極推進5G垂直行業發展的專業化運營?？商剿鞒闪⒋怪毙袠I事業部、專業化公司（基地）或成立合資公司。專業化運營實行“特區制”，按照劃小的要求，通過體制機制創新激發拓展5G行業市場的積極性和主動性。同時，企業要在統籌推進、考核激勵、充分授權、內部協同、資源支持等方面為專業化運營創造良好的環境，助力專業化運營走向成功。

第五，加快培養垂直行業、互聯網和5G的跨界復合型人才隊伍。一方面，要通過內部培養和外部引進等方式，打造一支熟悉垂直行業、精通5G等信息技術、善于運營的專業化隊伍。另一方面，推進產教融合，依托運營商企業大學、有關高校院所、龍頭企業，有針對性地開展專業技術人員的實戰培訓，不斷提升企業拓展5G市場的能力。

總之，5G賦能垂直行業，機遇與挑戰并存。自2019年6月我國推出5G以來，工業互聯網、醫療、教育、車聯網等行業已成為5G的主戰場，5G、工業互聯網正加速與實體經濟融合，各類應用案例紛紛落地?？傮w來說，5G賦能垂直行業仍處于發展初期，為更好地促進5G持續健康發展，需要產業鏈各方攜手并進，不斷推進應用創新、模式創新、技術創新和體制機制創新。