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數據驅動是數字化轉型的核心。隨著經濟社會加速數字化轉型，越來越多頭部企業的數字化轉型進入“深水區”。如何找到數字化轉型的最佳發力點，如何更好、更快地推進企業整體數字化轉型，成為業界探索重點。

財務系統掌握著企業從業務經營到管理決策的大量核心數據，是連接企業各個層級的樞紐。廣東移動首批通過中國信通院IOMM財務數字化智能級能力評估，探索出一條以財務數字化為重點“突破口”，高效助力企業整體數字化轉型的創新之路。

提升“財智”，賦能業務發展

廣東移動大力推進財務數字化轉型，積極打造“五維一體”數智財務創新園區，以“經營決策深連接、財務管理強能力、財務核算提算力、全程護航控風險、機制人員固保障”為目標，以數智化管理機制、人才梯隊建設、生產責任區為保障，強化全方位全過程風險管控，打通“端到端”智慧報賬全流程，助力管理提速，實現能力輸出；搭建數智化財務監控分析平臺，實現一點接入、多維服務；沉淀數據資產，深化業財連接，支撐經營決策，賦能業務發展。

消除“痛點”，財務核算提速增效

在日常工作中，財務部門需要及時處理單據并驗證單據真偽，為業務部門提供快捷服務。針對這一需求，廣東移動立足于業務報賬工作各環節的痛點難點問題，通過整合運用全雙工語音交互、OCR、AI稽核、RPA、NLP、區塊鏈等多項新技術，實現業務智能報賬、業務電子審批、財務智能審核、資金自動支付、電子檔案歸檔全流程數智化，切實服務業務發展，助力財務核算提速增效。

在智能采集填報環節，通過采用OCR識別技術取代人工錄入，實現增值稅發票、火車票、飛機票等多種票據一鍵識別，提高員工報銷體驗；在智慧報賬內嵌稽核規則，聚焦“四風”“八規”風險，跨系統對接用車、業務招待等，實現事前強管控、報賬更規范；在智能審批環節，通過調用時間戳、區塊鏈能力，解決實時性要求高、跨區域的簽章難題，提升無紙化場景應用；在智能審核環節，部署AI稽核平臺，基于附件標準化報賬單，通過單據影像信息智能識別、校驗，實現風險管控點自動稽核提醒。在智能結算方面，通過RPA智能審核，實現資金自動支付；在智能歸檔環節，通過全流程電子化歸檔，實現電子檔案從歸集、報銷、入賬到入庫、借閱等全流程精細化管理。

在財務服務方面，財務云端智能客服聚焦員工報賬、發票、個稅等重點熱點領域，實現全天候線上專業化服務，支持語音咨詢、意見信箱、智能外呼、視頻客服等功能，設財務分身，打造內外雙向新型財務服務窗口。

依托“中臺”，打造數智化財務監控體系

數字化浪潮下，財務管理部門的職能發生巨大變化，需要更加精細化、標準化、智能化。面對這一趨勢，廣東移動依托本省智慧中臺能力，搭建廣東數智化財務監控體系，實現一個門戶、12﹢主題、N層鉆取可視化智能支撐，涵蓋1000余項指標集，通過管理驅動、數據賦能，實現業財數據全要素歸集及體系化管理，提供產品成本核算、智能化分析、數智化風控等智能化分析支撐，通過大中小屏聯動，靈活滿足管理支撐需求，實現可見、可用、可管、可控，支撐全景監控、高效決策。

在數據層及應用層，構建業財數據湖，實現數據匯聚融通、自動歸集，深入挖掘數據資產價值。根據公司的戰略規劃和關鍵經營發展路徑，梳理形成覆蓋13個領域的業財數據指標體系；建立數據治理機制，實施全生命周期管理，保障數據質量，確保數據可用性、可共享性；通過拖拉拽模式選定各種字段，利用內嵌多樣化的分析工具開展經營分析，智能產出分析報告。

打破“界限”，加速業財融合建設

數字化新技術的發展使得業務和財務之間的界限正在逐漸消失，財務部門高度專業化，進而演變成數據處理部門。廣東移動大力推進業財融合建設，緊密契合一線生產、管理需求，加強對省市、業財的支撐服務，組建數智化財務省市虛擬團隊，省市聯動、群策群力，以產品能力再提升、應用成效新突破為目標，通過數智專項、應用流程看管機制，進一步加強各類數智化應用場景拓展、推廣。

廣東移動以人機協同為思路，打造由云端算力區、自主研發區、數據監控區、自助服務區四大區域構成的數智生產責任區，支撐數智化應用研、產、控一體化。目前，廣東移動財務AI稽核、RPA機器人平臺，已獲軟件著作權2項、專利1項，探索財務人員跨界RPA自主開發，打造“票多多”“財小音”“章圓圓”“財小單”“財小檔”“云朵朵”六大會計智能分身，年化效益可達35807人天，實現財務管理提速增效。

與此同時，廣東移動加強財務風險管控，通過集團風險預警平臺，建立常態化預警工單處理機制，基于更豐富、更深入、更精準的大數據應用，省內數智大屏通過全天候風險監控、全方位智能預警、全閉環督辦整改，實現動態實時化解風險，支撐業務平穩健康發展。

通過拓展數據獲取維度、深化新技術應用，風險管理由被動向主動、由事后向全流程轉變，通過事前規則內嵌系統、事中新技術智能稽核、事后大數據自動檢查，廣東移動實現了全流程風控數智化轉型，推動風險管理水平提升。

提升“人智”，構建人才培養體系

數智化是管理思路的體現，必先“人智”才能“數智”。廣東移動秉承“打造一流財務團隊，有力支撐財務轉型”理念，通過全員產品經理、全員運營、自主研發等創新機制打造數智化人才梯隊，建立數智流程看管機制，強化全流程職責分工，確保應用于業務變動緊耦合。

在跨界能力提升上，探索財務人員跨界RPA自主開發，開展云原生轉型等數字化能力培訓，目前財務數智化人才已覆蓋九大領域，實現業務管理、IT應用互促，助力人員轉型、數智賦能。